Volg je bestelling
Vul hieronder je trackingcode en postcode in en zie direct waar je pakket is. Je vindt je trackingcode in de verzendmail die je van ons kreeg.
Waar is mijn pakket
We verzenden met DHL. Zodra je pakket is aangemeld krijg je een mail met je Track en Trace code. Daarmee volg je hem hier realtime tot aan de deur.
Geen mail ontvangen? Kijk ook even in je spam. Blijft hij weg, dan zoeken we hem voor je op.
Werkt het venster niet? Open de trackingpagina in een nieuw tabblad.
Veelgestelde vragen
De meest voorkomende situaties rond bezorging, op een rij.
Ik heb nog geen trackingcode
Je krijgt je trackingcode zodra we het pakket aanmelden bij DHL. Bestel je op een werkdag vóór 14:00, dan gebeurt dat meestal diezelfde dag. Tot die tijd is er nog niets te volgen.
Mijn tracking beweegt nog niet
Dat is normaal in de eerste uren. DHL registreert je pakket pas zichtbaar zodra het in het sorteercentrum is gescand. Daarna loopt de status vanzelf bij.
Ik heb meerdere trackingcodes gekregen
Soms versturen we je artikelen in aparte pakketten. Elk pakket heeft een eigen trackingcode, dus vul ze hierboven los in. Je betaalt nooit dubbele verzendkosten.
Levertijden, kosten en retourneren
Alles over levertijden, kosten per land en hoe je iets terugstuurt vind je op Verzending en retour.
Pakket niet gevonden?
Kom je er niet uit? Stuur ons je bestelnummer, dan zoeken we het direct voor je uit. We reageren op werkdagen meestal binnen één werkdag.
Neem contact op